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服(fu)务(wu)热线:4000-988-984
QQ:3004712772

售后客服

职位描述:
1、负(fu)责公司天猫店铺的客(ke)服工(gong)作;

2、熟悉公(gong)司产品,可以(yi)通过电话、旺旺等(deng)途径,对(dui)客户(hu)的咨询、信息查(cha)询及疑难问题进行快(kuai)速、专业的解(jie)答,促使订(ding)单成交;

3、有效跟踪客源,做好售(shou)前、售(shou)后指导和服(fu)务工作;

 

任职要求:

1、有(you)较(jiao)强(qiang)的(de)应变能(neng)力(li)、熟悉客户服(fu)务流程,表达能(neng)力(li)及推销(xiao)能(neng)力(li);

2、有淘宝商(shang)城及其(qi)他相关网(wang)络销售工作经验者优先。

3、有(you)亲和(he)力 心态端(duan)正,有良好的服务意识,责任(ren)心强,能独立完(wan)成工作,同时能和同事(shi)和谐相互,互相帮(bang)助(zhu)进步。

 

待遇:试用期一个(ge)月,转(zhuan)正后采用(yong)底薪(xin)+绩效(xiao)的薪酬模(mo)式(shi);月(yue)休(xiu)6 国家节假日(ri)再增(zeng)加相应(ying)的天数(shu)。

上班时间:售后早班:830-17:30   售后晚班9:30-18:30